Hobby-Wohnwagenwerk GmbH s’efforce de rendre ses offres numériques accessibles aux personnes en situation de handicap, conformément aux exigences de la loi handicap allemande (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFGS)). Pour cela, elle s’appuie sur les spécifications techniques de la norme EN 301 549 en liaison avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 - Règles pour l’accessibilité des contenus du web. Nous examinons régulièrement notre site web du point de vue de l’accessibilité et apportons les modifications nécessaires au présent communiqué.
Le communiqué concernant l’accessibilité des personnes en situation de handicap s’applique au site web www.hobby-caravan.de.
Constat de la conformité aux exigences
Actuellement, le site web répond en partie aux exigences de la norme EN 301 549 (ou WCAG 2.1 - Niveau AA).
Contenus inaccessibles aux personnes en situation de handicap
Les contenus suivants ne sont pas encore totalement accessibles :
- Attributs alt (photos) : des photos sans textes alternatifs (attributs alt) sont contenus sur plusieurs pages de notre site web. Les personnes utilisant un lecteur d’écran ou autres technologies d’assistance ne reçoivent pas de description de la photo, ce qui complique l’utilisation du site web ou empêche l’accès aux informations. Ce manquement est dû à l’insertion manuelle des anciens contenus.
- Mesures prévues : les photos concernées seront successivement remaniées et accompagnées de textes alternatifs adaptés. Des nouveaux contenus accessibles sont déjà créés.
Documents PDF générés automatiquement : des documents PDF générés automatiquement sont mis à disposition sur notre site web (par ex. des comparaisons de produits, des listes de prix ou des configurations de véhicule).. Ces fichiers PDF ne répondent actuellement pas aux exigences en matière de documents accessibles aux personnes en situation de handicap selon la norme EN 301 549 ou les normes PDF/UA. Ces documents sont générés par un système automatisé, qui ne propose actuellement pas de version accessible. Tout changement requiert des adaptations profondes de l’architecture du système ainsi que d’importants efforts de développement.
Mesures prévues : nous examinons actuellement la faisabilité technique et le travail nécessaire pour générer des documents PDF accessibles. À long terme, il est prévu de passer à des formats accessibles aux personnes en situation de handicap.
- Application « Fahrzeugbörse » : notre site web en langue allemande comprend un service externe : CARAVANA Fahrzeugbörse. Son intégration est réalisée via un module intégré. Ce service ne répond actuellement pas aux exigences en matière d’accessibilité selon EN 301 549 ou WCAG 2.1. Les personnes utilisant des technologies d’assistance (par ex. un lecteur d’écran, des raccourcis clavier) ne peuvent utiliser ce service intégré que de manière limitée ou pas du tout, en raison par exemple, du manque de navigation au clavier, de contrastes ou de textes alternatifs. Raison : le prestataire tiers CARAVANA est responsable en exclusivité de la conception, de la programmation et de l’accessibilité de ce service. Nous n’avons pas d’influence directe sur la mise en œuvre technique.
- Mesures prévues : nous sommes en contact avec le prestataire au sujet d’améliorations durables vers l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Une accessibilité totale ne peut néanmoins être assurée que si le prestataire tiers effectue les modifications adéquates.
Nous œuvrons pour lever les obstacles existants au plus vite.
Rédaction du présent communiqué concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap
Le présent communiqué a été rédigé le 20/08/2025.
Les déclarations concernant la conformité aux exigences en matière d’accessibilité contenues dans ce communiqué reposent sur une auto-évaluation.
Le communiqué a été révisé pour la dernière fois le 20/08/2025.
Avis et contact
Vous souhaitez nous faire part d’obstacles existants ou demander des informations au sujet de la mise en œuvre de mesures d’accessibilité ? Veuillez nous contacter pour tout avis ou toute demande d’informations complémentaires. Pour cela, veuillez utiliser le Formulaire de contact.
Vous pouvez aussi nous contacter par courrier, par téléphone ou par e-mail :
Hobby-Wohnwagenwerk
Ing. Harald Striewski GmbH
Harald-Striewski-Straße 15
D-24787 Fockbek/Rendsburg
Procédure de recours
Si vous estimez être défavorisé par la conception inaccessible de nos offres numériques ou que vous rencontrez des obstacles qui limitent votre utilisation, veuillez nous en informer (voir Contact ci-dessous).
Si vous n’obtenez pas de réponse à votre demande ou que vous n’êtes pas satisfait de la réponse, vous avez la possibilité de vous adresser à l’organisme chargé de l’application conformément au paragraphe 16 de la loi handicap allemande (BFSG).
Cet organisme vous aide à faire prévaloir vos droits dans le cadre de la loi handicap allemande.
Vous obtiendrez des informations concernant l’organisme responsable auprès du Ministère fédéral du travail et des affaires sociales (BMAS) ou des autorités régionales respectives.
Vous trouverez de plus amples informations sous :
https://www.landtag.ltsh.de/beauftragte/beschwerdestelle-fuer-barrieren/
Dernière mise à jour
Ce communiqué a été révisé et actualisé pour la dernière fois le 20/08/2025.