Hobby-Wohnwagenwerk GmbH streeft ernaar haar digitale aanbod volgens de eisen van de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG) zonder belemmeringen toegankelijk in te richten. Basis hiervoor vormen de technische standaards van de norm EN 301 549 in combinatie met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – conformiteitsniveau AA. Wij controleren onze website met het oog op de toegankelijkheid regelmatig en passen deze verklaring indien nodig aan.
Deze verklaring inzake toegankelijkheid geldt voor de website www.hobby-caravan.de.
Stand van zaken m.b.t. de verenigbaarheid met de eisen
Momenteel voldoet de website aan de eisen van de norm EN 301 549 (resp. WCAG 2.1 – niveau AA) deels.
Ontoegankelijke inhoud
De onderstaand vermelde inhoud is nog niet volledig toegankelijk:
Alt-attributen (afbeeldingen): Op verschillende pagina’s van onze webpresentatie zijn afbeeldingen zonder alternatieve teksten (ALT-attributen) geïmplementeerd. Gebruikers met screenreaders of andere ondersteunende technologieën ontvangen geen beschrijving van de inhoud van de afbeelding, wat het gebruik van de website bemoeilijkt of informatie ontoegankelijk maakt. Deze onvolkomenheid is te wijten aan het handmatige onderhoud van oudere inhoud.
Geplande maatregel: de betreffende afbeeldingen worden geleidelijk herzien en voorzien van geschikte alternatieve teksten. Nieuwe inhoud wordt al toegankelijk gemaakt.
Automatisch gegenereerde pdf-documenten: op onze website worden automatisch gegenereerde pdf-documenten beschikbaar gesteld (bijv. productvergelijkingen, prijslijsten of voertuigconfiguraties). Deze pdf-bestanden voldoen momenteel niet aan de eisen die conform EN 301 549 resp. PDF/UA-normen aan toegankelijke documenten worden gesteld. De documenten worden gegenereerd door een geautomatiseerd systeem, dat momenteel geen toegankelijke uitvoer ondersteunt. Een omschakeling vereist ingrijpende aanpassingen aan de systeemarchitectuur en brengt hoge ontwikkelingskosten met zich mee.
Geplande maatregel: Wij onderzoeken momenteel de technische haalbaarheid en de kosten van het barrièrevrij genereren van pdf-documenten. Op de lange termijn is een omschakeling naar barrièrevrije uitvoerformaten gepland.
Toepassing “Fahrzeugbörse”: in onze Duitstalige website is een externe dienst geïntegreerd: CARAVANA Fahrzeugbörse. De implementatie vindt plaats via een ingebouwde module. Deze service voldoet momenteel niet aan de eisen die worden gesteld aan toegankelijkheid conform EN 301 549 resp. WCAG 2.1. Gebruikers van ondersteunende technologieën (bijv. screenreader, toetsenbordbediening) kunnen slechts beperkt of helemaal niet gebruikmaken van deze ingebouwde service, omdat bijv. de toetsenbordnavigatie, contrasten of alternatieve teksten ontbreken. Reden: de vormgeving, programmering en toegankelijkheid van de dienst vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de derde aanbieder CARAVANA. Wij hebben geen directe invloed op de technische uitvoering.
Geplande maatregelen: wij staan met de aanbieder in contact voor duurzame verbeteringen op het gebied van toegankelijkheid. Volledige toegankelijkheid kan echter pas worden gewaarborgd, wanneer de dienstverlener de nodige aanpassingen uitvoert.
Wij werken eraan de bestaande barrières zo snel mogelijk weg te nemen.
Opstelling van deze verklaring inzake toegankelijkheid
Deze verklaring werd opgesteld op 20-08-2025.
De verklaringen met betrekking tot de compatibiliteit met de toegankelijkheidseisen in deze verklaring zijn gebaseerd op een zelfevaluatie.
De verklaring werd voor het laatst gecontroleerd op 20-08-2025.
Feedback en contactgegevens
Wil je ons op de hoogte brengen van bestaande barrières of informatie vragen over de implementatie van toegankelijkheid? Neem voor jouw feedback en alle andere informatie contact met ons op. Gebruik hiervoor ons contactformulier.
Je kunt ook contact met ons opnemen via de post, telefonisch of per e-mail:
Hobby-Wohnwagenwerk
Ing. Harald Striewski GmbH
Harald-Striewski-Straße 15
24787 Fockbek/Rendsburg
Klachtenprocedure
Wanneer je van mening bent dat je door een niet-toegankelijke vormgeving van ons digitale aanbod benadeeld wordt of wanneer je barrières tegenkomt die jouw gebruik beperken, kun je contact met ons opnemen (zie contact onder).
Wanneer je aanvraag onbeantwoord blijft of wanneer je niet tevreden bent met het antwoord, kun je contact opnemen met de bevoegde handhavingsinstantie conform § 16 BFSG (Duitse Toegankelijkheidsverbeteringswet.
Deze instantie helpt je om je rechten in het kader van de wet op de verbetering van de toegankelijkheid af te dwingen.
Informatie over de bevoegde handhavingsinstantie krijg je via het Duitse ministerie voor Arbeid en Sociale Zaken (BMAS) of de betreffende instanties van de deelstaten, zodra deze zijn aangewezen.
Meer informatie vind je op:
https://www.landtag.ltsh.de/beauftragte/beschwerdestelle-fuer-barrieren/
Laatste update
Deze verklaring werd voor het laatst op 20-08-2025 gecontroleerd en bijgewerkt.