Política de privacidad

de Hobby Wohnwagenwerk Ing. Harald Striewski GmbH

Información sobre la recopilación de datos de carácter personal y datos de contacto por parte del responsable

La presente declaración sobre política de privacidad tiene como objeto informarle sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos de carácter personal (en lo sucesivo, simplemente “datos”) que llevamos a cabo para prestar nuestros servicios y en el marco de nuestra oferta online, con todas las páginas web, funciones y contenidos vinculados, incluyendo también las presencias online externas, como nuestros perfiles en redes sociales (englobados en lo sucesivo bajo el concepto genérico “oferta online”). Por lo que respecta a los términos empleados, como “tratamiento” o “responsable”, nos remitimos a las definiciones especificadas en el art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Aquí puede ajustar la configuración de las cookies

Responsable

Hobby-Wohnwagenwerk
Ing. Harald Striewski GmbH
Harald-Striewski-Straße 15
24787 Fockbek
+49 (0)4331 - 6060

info[at]hobby-caravan.de
Pie de imprenta: https://www.hobby-caravan.de/impressum/

Encargado de protección de datos

Frank Berns
Konzept 17 GmbH
Westring 3
24850 Schuby
Teléfono: +49 4621 530 40 50
E-mail: mail[at]konzept17.de

Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Si solo utiliza nuestro sitio web con el fin de informarse, es decir, si no se registra ni nos transmite ninguna otra información, solo recabaremos los datos que transmita su navegador a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro de servidor”). Cuando abre nuestro sitio web recogemos los siguientes datos técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:

• Visita de nuestra página web
• Fecha y hora del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia del sitio web desde el que ha accedido a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (dado el caso, en forma anonimizada)

El tratamiento se efectúa en conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD con el fin de satisfacer nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no son transmitidos a terceros ni utilizados para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor, en caso de haber sospechas fundadas de un uso ilícito.

Toma de contacto

Cuando el usuario se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través el formulario de contacto o por correo electrónico, teléfono o redes sociales), procesaremos sus datos para gestionar la solicitud de contacto y su tramitación según el art. 6, párrafo 1, letra b (en el marco de relaciones contractuales/medidas precontractuales) y el art. 6, párrafo 1, letra f (otras peticiones) del RGPD. Nuestro interés legítimo, en este caso, es tramitar la solicitud al completo y poder contestar a la misma. Los datos del usuario pueden guardarse en un sistema de gestión de relaciones con los clientes (“sistema CRM” por sus siglas inglesas) o un sistema comparable de organización de consultas y solicitudes.

Las solicitudes que ya no son necesarias son borradas de inmediato. Por lo demás, se aplican las obligaciones legales de archivo.

Hosting y envío de correo electrónico

Los servicios de hosting que utilizamos sirven para prestar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de procesamiento informático, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, envío de correo electrónico y servicios de seguridad y mantenimiento técnico, todos ellos aplicados con el fin de gestionar esta oferta online.

Para ello procesamos, por ejemplo, nuestros datos de inventario para el proveedor de hosting, los datos de contacto, datos de contenido, datos de contratos, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, personas interesadas y visitantes de esta oferta online en base a nuestro legítimo interés de proporcionar dicha oferta online de forma eficiente y segura, de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

SISTEMAS CARTOGRÁFICOS

Google Maps

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps (API) de Google Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google Maps es un servicio web que ofrece mapas interactivos para visualizar informaciones geográficas. Por medio de este servicio podemos mostrarle nuestra ubicación y facilitarle el guiado, en caso de que quiera visitarnos.

En el mismo momento en que abra una subpágina que incluya un mapa de Google Maps, se transmitirán datos del uso que haga de nuestra página web (por ejemplo, su dirección IP) al servidor que tiene Google en Estados Unidos, que procederá a almacenarlos. Esto tiene lugar tanto si Google ha facilitado una cuenta de usuario en la que usted ha abierto sesión como en el caso de que no exista ninguna cuenta de usuario. Si ha abierto sesión en Google, se asignarán los datos directamente a su cuenta. Si no desea esta vinculación a su perfil de Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Aunque el usuario no haya abierto sesión, Google guarda y evalúa sus datos para deducir un perfil de uso. Esta evaluación se produce principalmente sobre la base legal del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD por el legítimo interés de Google de visualizar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado y/o configurar su sitio web de acuerdo con las preferencias del usuario. Usted tiene el derecho de oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Tenga en cuenta, no obstante, que para ello debe dirigirse directamente a Google.

Google LLC con sede en Estados Unidos cuenta con la certificación “Privacy Shield”, el acuerdo de protección de datos entre la UE y EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la Unión Europea.

Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google derivada del uso de Google Maps, también tiene la posibilidad de desactivar completamente el servicio web de Google Maps, desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. Hecho esto, ya no podrá usar Google Maps en esta página web y, por consiguiente, no podrá visualizar mapas.

Puede consultar las condiciones de uso de Google en https://policies.google.com. Además, encontrará las condiciones de uso de Google Maps en https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Si desea obtener información detallada sobre protección de datos en relación con el uso de Google Maps, consulte la página web de Google (“Google Privacy Policy”): https://policies.google.com/privacy

Integración de OpenStreetMap

Este sitio web utiliza la API (interfaz de programación de aplicaciones) de OpenStreetMap para visualizar informaciones geográficas. OpenStreetMap es ofrecido por la OpenStreetMap Foundation y está basado en Open Data Commons (ODbL).

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de OSM en: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy

SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

Uso de servicios externos

En nuestro sitio web se utilizan servicios externos. Los servicios externos son servicios de terceros que se utilizan en nuestro sitio web. Esto puede hacerse por diferentes razones, por ejemplo para incrustar vídeos o por la seguridad del sitio web. Al utilizar estos servicios, los datos personales también se envían a los respectivos proveedores de estos servicios externos. Si no tenemos un interés legítimo en el uso de estos servicios, obtendremos su consentimiento como visitante de nuestro sitio web, que podrá revocar en cualquier momento, antes de utilizarlos (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD).  

Análisis

Para analizar el comportamiento de los usuarios, tratamos los datos personales de los visitantes del sitio web. Mediante el análisis de los datos recopilados, podemos obtener información sobre el uso de los distintos componentes de nuestro sitio web. Esto nos permite aumentar la facilidad de uso de nuestro sitio web. Las herramientas de análisis pueden utilizarse, por ejemplo, para crear perfiles de usuario para la visualización de mensajes publicitarios dirigidos o basados en intereses, para reconocer a los visitantes de nuestro sitio web la próxima vez que lo visiten, para medir su comportamiento de clic/desplazamiento, para analizar las descargas, para crear mapas de calor, para reconocer las páginas vistas, para medir la duración de las visitas o los porcentajes de rebote y para rastrear el origen de los visitantes del sitio web (ciudad, país y de qué página procede el visitante). El uso de estas herramientas de análisis nos permite mejorar nuestras actividades de investigación de mercado y marketing. 

El tratamiento solo tendrá lugar si usted da su consentimiento a este tratamiento de datos (a través de nuestro banner de consentimiento en el sitio web). La base legal para este tratamiento es el consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Sin su consentimiento, los datos no se procesarán del modo descrito anteriormente. Si revoca su consentimiento (por ejemplo, a través del banner de consentimiento u otras opciones proporcionadas en este sitio web), pondremos fin a este tratamiento de datos. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento hasta la revocación.  

Google Analytics 4 

Utilizamos el servicio Google Analytics en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.  

Al utilizar este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país (EE. UU.). El proveedor está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y, por tanto, ofrece un nivel adecuado de protección de datos.  Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor en la siguiente URL:  https://policies.google.com/privacy

El servicio utiliza las siguientes cookies en nuestro sitio web:

Además, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics. A través de este contrato, Google asegura que procesa los datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantiza la protección de los derechos del interesado.  

Google Signals

En nuestro sitio web utilizamos el servicio Google Signals como extensión de Google Analytics 4. El proveedor del servicio es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.  

El análisis entre dispositivos de su comportamiento de uso solo tiene lugar con su consentimiento expreso de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Esto se aplica en particular si ha activado los anuncios personalizados y sus dispositivos están vinculados a su cuenta de Google. No recibimos ningún dato personal por parte de Google, sino solo información estadística. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede hacerlo desactivando la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. 

Al utilizar este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país (EE. UU.). El proveedor está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y, por tanto, ofrece un nivel adecuado de protección de datos.  Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager

Utilizamos el servicio Google Tag Manager en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Al utilizar este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país (EE. UU.). El proveedor está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y, por tanto, ofrece un nivel adecuado de protección de datos.  Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://policies.google.com/privacy

etracker (https://www.etracker.com/datenschutz/):

El operador de este sitio web utiliza servicios de la empresa etracker GmbH con sede en Hamburgo, Alemania (etracker.com), para analizar los datos de uso. A tal efecto se aplican cookies que permiten realizar un análisis estadístico del uso de este sitio web por parte de los usuarios, y también visualizar publicidad y contenidos adaptados al tipo de uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet almacena en el terminal del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que permita identificar al usuario.

Los datos generados con etracker son procesados y almacenados exclusivamente por etracker en Alemania y por encargo del operador de este sitio web. Con ello, están sujetos a las estrictas leyes y estándares que rigen en Alemania y la Unión Europea. Para corroborarlo, etracker se ha sometido a una verificación y certificación independiente, y ha obtenido el sello de calidad en materia de protección de datos ePrivacyseal.

El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base legal del art. 6, párrafo 1, letra f (legítimo interés) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Tenemos el interés legítimo de mejorar nuestra oferta online y nuestra presentación en internet. En atención a la especial importancia que reviste para nosotros la privacidad de nuestros visitantes, etracker anonimiza la dirección IP lo antes posible y asigna un código inequívoco a la identificación de la sesión abierta o del dispositivo utilizado, pero sin que sea posible asociarlo a una persona. etracker no utiliza esta información para otros fines, no los agrega a otros datos ni los transmite a terceros.

Usted puede oponerse en todo momento al tratamiento de datos descrito en caso de que esté asociado a su persona. Esta oposición no le supondrá ningún inconveniente. Aquí encontrará más información sobre las pautas de privacidad aplicadas por etracker.

Tienda online

Tratamiento de datos para abrir una cuenta de cliente y para tramitar un contrato

Según el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD se recogen y tratan datos personales si usted nos los facilita para ejecutar un contrato o abrir una cuenta de cliente. Se trata concretamente de los datos indicados por usted al cumplimentar los formularios correspondientes. Si lo desea, puede eliminar su cuenta de cliente en todo momento. Para ello, tiene que enviar un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Para poder tramitar el contrato guardamos y utilizamos los datos que nos ha facilitado. Tras ultimar la tramitación del contrato o si usted elimina su cuenta de cliente, se bloquearán sus datos observando los plazos de conservación establecidos por las leyes fiscales o comerciales. Transcurridos dichos plazos, se borrarán sus datos, a no ser que usted hubiera autorizado expresamente su uso ulterior para otros fines o que nosotros nos hubiéramos reservado el derecho legal de seguir utilizándolos, punto sobre el cual vamos a informarle seguidamente.

Recopilación de datos en el proceso de pedido

Si desea pedir un producto de nuestra tienda online, tiene la posibilidad de elegir si desea indicar una sola vez los datos necesarios para el pedido (modo visitante) o si quiere crear una cuenta de cliente y permitir el almacenamiento de sus datos para compras futuras. Tanto el registro como la compra en calidad de visitante, así como la entrada de otros datos en nuestra tienda online, son de carácter voluntario. En el proceso de registro y durante la compra en calidad de visitante le pedimos los datos que necesitamos para poder ejecutar y tramitar su pedido. Para registrarse es necesario, además, elegir un nombre de usuario y una contraseña. De este modo le resultará más fácil abrir sesión, sin necesidad de volver a introducir todos sus datos. Por nuestra parte, solo guardamos sus datos para crear una cuenta de cliente con la que registrar, ejecutar y tramitar sus pedidos. Mantenemos sus datos para futuros pedidos, pero puede oponerse a ello si lo desea. Además, puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Si no crea una cuenta de cliente, guardaremos sus datos para el cumplimiento contractual y los eliminaremos en cuanto ya no estemos obligados por ley a almacenarlos.

Hemos encomendado la organización de los pedidos y los procesos logísticos a OK Logistics GmbH & Co.KG, Itzehoer Straße 31-33, 24594 Hohenwestedt. Esta empresa se encarga, por lo tanto, de procesar los pedidos. Con el fin de asegurar que sus datos personales se traten de conformidad con las pautas de protección de datos, hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.

Transmisión de datos personales a empresas de correos y paquetería

DHL

Si el envío de los productos corre a cargo de la empresa de correos y paquetería DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), facilitaremos a DHL su dirección de correo electrónico de acuerdo con lo especificado en el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD antes del envío, con el fin de que DHL puede acordar con usted una fecha de entrega o anunciarle el suministro. Condición previa para ello es que usted haya manifestado expresamente su consentimiento en el momento de cursar el pedido. De lo contrario, únicamente indicaremos a DHL el nombre del destinatario y su dirección para que pueda efectuar la entrega, de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus señas solo se transmitirán en la medida necesaria para realizar el suministro de los productos adquiridos. En tal caso no tendrá la posibilidad de convenir una fecha de entrega ni recibir un aviso de suministro por parte de DHL. Puede revocar su consentimiento en todo momento con efecto futuro, y en relación con el responsable antedicho o con la empresa de correos y paquetería DHL.

UPS

Si el envío de los productos corre a cargo de la empresa de correos y paquetería UPS (United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), facilitaremos a DHL su dirección de correo electrónico de acuerdo con lo especificado en el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD antes del envío, con el fin de que UPS puede acordar con usted una fecha de entrega o anunciarle el suministro. Condición previa para ello es que usted haya manifestado expresamente su consentimiento en el momento de cursar el pedido. De lo contrario, únicamente indicaremos a UPS el nombre del destinatario y su dirección para que se pueda efectuar la entrega, de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus señas solo se transmitirán en la medida necesaria para realizar el suministro de los productos adquiridos. En tal caso no tendrá la posibilidad de convenir una fecha de entrega ni recibir un aviso de suministro por parte de UPS. Puede revocar su consentimiento en todo momento con efecto futuro, y en relación con el responsable antedicho o con la empresa de correos y paquetería UPS.

GLS

Si el envío de los productos corre a cargo de la empresa de correos y paquetería GLS (General Logistics Systems, Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein), facilitaremos a DHL su dirección de correo electrónico de acuerdo con lo especificado en el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD antes del envío, con el fin de que GLS puede acordar con usted una fecha de entrega o anunciarle el suministro. Condición previa para ello es que usted haya manifestado expresamente su consentimiento en el momento de cursar el pedido. De lo contrario, únicamente indicaremos a GLS el nombre del destinatario y su dirección para que se pueda efectuar la entrega, de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus señas solo se transmitirán en la medida necesaria para realizar el suministro de los productos adquiridos. En tal caso no tendrá la posibilidad de convenir una fecha de entrega ni recibir un aviso de suministro por parte de GLS. Puede revocar su consentimiento en todo momento con efecto futuro, y en relación con el responsable antedicho o con la empresa de correos y paquetería GLS.

Procesadores externos de pagos

Colaboramos con los siguientes procesadores externos de pagos para que los usuarios puedan realizar sus transferencias bancarias utilizando sus plataformas.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
E-mail: impressum[at]paypal.com
Número en el registro mercantil: R.C.S. Luxembourg B 118 349
Política de privacidad: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Finalidad del tratamiento de datos

Según art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD: consentimiento de la persona interesada
Según art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD: cumplimiento de contratos, ejecución de medidas precontractuales
Según art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD: legítimo interés (modalidad de pago efectiva y segura)

Tipo de datos que trata el procesador de pagos

• Datos de inventario como nombre, apellidos y dirección
• Datos bancarios como número de cuenta, números de tarjetas de crédito, contraseñas, códigos TAN y códigos de verificación, datos que conciernen al destinatario

Estos datos son necesarios para poder realizar la transacción. El procesador de pagos es la única instancia que los recaba y los guarda.
Nosotros no recibimos ninguna información sobre su cuenta o su tarjeta de crédito. Únicamente se nos confirma la ejecución o denegación del pago.

En algunas circunstancias el procesador de pagos transmite los datos a agencias crediticias con el fin de verificar su identidad y solvencia. Para ello se aplican las condiciones generales de contratación y la política de privacidad del procesador de pagos.

Para las operaciones de pago se aplican las condiciones generales de contratación y la política de privacidad de los procesadores de pagos. En ellas se incluye más información sobre los derechos de revocación, acceso a la información y otros derechos de las personas interesadas.

REDES SOCIALES

Utilizamos plugins de redes sociales para conectar nuestro sitio web con nuestros canales en las redes sociales. La finalidad de integrar estos plugins es que a los visitantes de nuestro sitio web les resulte más fácil seguir nuestros canales en las redes sociales, compartir contenidos, introducir comentarios y poner likes. Varios plugins de redes sociales permiten analizar las pautas de uso de los visitantes del sitio web y, por tanto, su comportamiento en las redes sociales. Con el uso de plugins queremos aumentar la popularidad y el número de seguidores de nuestros canales.

El uso de plugins implica también el tratamiento de datos personales y la transmisión de datos a las redes sociales. Esta transmisión se realiza en cuanto se accede al sitio web. Los datos tratados son, por ejemplo: nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, número de teléfono, fecha y hora de acceso, datos del dispositivo y dirección IP.

El tratamiento solo tendrá lugar si usted da su consentimiento a este tratamiento de datos (a través de nuestro banner de consentimiento en el sitio web). La base legal para este tratamiento es el consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Sin su consentimiento, los datos no se procesarán del modo descrito anteriormente. Si revoca su consentimiento (por ejemplo, a través del banner de consentimiento u otras opciones proporcionadas en este sitio web), pondremos fin a este tratamiento de datos. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento hasta la revocación.

Facebook

Utilizamos el servicio Facebook en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Dublín, D02x525, Irlanda.

Al utilizar este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país (EE. UU.). El proveedor está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, por tanto, ofrece un nivel adecuado de protección de datos.

Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor en la siguiente URL:
 https://www.facebook.com/about/privacy

El servicio utiliza cookies en nuestro sitio web y guarda datos en el almacenamiento local o de sesión del navegador:

Facebook Connect

Utilizamos el servicio Facebook Connect en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Meta Platforms Ireland Limited (Marketplace), 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Al utilizar este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país (EE. UU.). El proveedor está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, por tanto, ofrece un nivel adecuado de protección de datos. 

Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://de-de.facebook.com/policy.php

flockler

Utilizamos el servicio flockler en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Flockler Oy, 86-90 Paul Street, Londres, EC2A 4NE, Reino Unido. 

Al utilizar este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país (Reino Unido). La Comisión Europea ha confirmado, en una decisión de adecuación, un nivel adecuado de protección de datos para el país.

Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://flockler.com/privacy-policy

Instagram 

Utilizamos el servicio Instagram en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Dublín, D02x525, Irlanda.

Al utilizar este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país (EE. UU.). El proveedor está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, por tanto, ofrece un nivel adecuado de protección de datos.

Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://www.facebook.com/privacy/policy

TikTok

Utilizamos el servicio TikTok en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda. 

Al utilizar este servicio, los datos pueden ser transferidos a un tercer país (EE. UU.). El proveedor está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, por tanto, ofrece un nivel adecuado de protección de datos. 

Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor en la siguiente URL: www.tiktok.com

El servicio utiliza cookies en nuestro sitio web y guarda datos en el almacenamiento local o de sesión del navegador:

YouTube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para visualizar y reproducir vídeos de la plataforma “YouTube” de Google Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Para ello se utiliza el modo de protección de datos ampliado que, según declara el proveedor, no empieza a almacenar información sobre el usuario hasta que este reproduce un vídeo. Si se inicia la reproducción de un vídeo incrustado de YouTube, el proveedor “YouTube” utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las declaraciones de “YouTube”, estas cookies sirven, por ejemplo, para elaborar estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso para el usuario y prevenir comportamientos abusivos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se vincularán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que YouTube establezca esta vinculación con su perfil, cierre sesión antes de hacer clic en algún vídeo. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) en forma de perfiles de uso y los analiza. Este análisis se lleva a cabo en particular de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de los intereses legítimos de Google para la visualización de publicidad personalizada, la realización de estudios de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Para ello, deberá ponerse en contacto directamente con YouTube.

Independientemente de si se reproducen o no los vídeos incrustados, cada vez que acceda a este sitio web se establecerá una conexión con la red “DoubleClick” de Google, lo que puede activar otros procesos de tratamiento de datos sobre los que nosotros no tenemos ninguna influencia.

Encontrará más información sobre la sobre la protección de datos en “YouTube” en la política de privacidad del proveedor: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Páginas de fanes en Facebook e Instagram

Para los servicios de información ofrecidos en Facebook e Instagram, Hobby-Wohnwagenwerk Ing. Harald Striewski GmbH recurre a la plataforma técnica y los servicios de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Rand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Tenga presente que usted asume la responsabilidad por el uso de estas páginas de fanes y sus funciones. Esto se refiere en particular al uso de las funciones interactivas (como comentar, compartir, evaluar). Como alternativa tiene la posibilidad de consultar las informaciones y ofertas que figuran en esas páginas en nuestro sitio web, en www.hobby-caravan.de.

Cuando visita nuestras páginas de fanes, Meta Platforms Ireland registra, entre otros datos, su dirección IP y otras informaciones presentes en su ordenador en forma de cookies. Estas informaciones se usan para facilitarnos, en calidad de operadores de las páginas de Facebook, datos estadísticos sobre la utilización de las páginas. Meta Platforms Ireland ofrece información más detallada a través de este enlace:  http://de-de.facebook.com/help/pages/insights

Los datos recopilados sobre usted en este contexto son procesados por Meta Platforms Ireland y, dado el caso, son transmitidos a países no pertenecientes a la Unión Europea. Meta Platforms Ireland describe de forma generalizada las informaciones que recibe y el uso que hace de ellas en sus directrices de utilización de datos. En ellas se ofrecen indicaciones sobre cómo contactar con Meta Platforms Ireland y cómo modificar los ajustes relacionados con la visualización de publicidad. Se puede acceder a las directrices de utilización de datos a través del siguiente enlace: http://de-de.facebook.com/about/privacy

Aquí encontrará las directrices completas de uso de datos de Meta Platforms Ireland:

https://de-de.facebook.com/privacy/policy/

Aquí encontrará las directrices completas de uso de datos de Instagram:

https://help.instagram.com/519522125107875

No nos consta, y Meta Platforms Ireland tampoco lo aclara de forma concluyente, de qué manera utiliza Meta Platforms Irelandlos datos derivados de la visita a las páginas de Facebook e Instagram para fines propios, hasta qué punto vincula para fines propios las actividades desarrolladas en estas páginas, cuánto tiempo almacena estos datos ni si transfiere a terceros los datos relacionados con la visita de estas páginas.

Cuando usted accede a una página de Facebook o Instagram, la dirección IP asignada a su terminal es transmitida a Meta Platforms Ireland. Meta Platforms Ireland afirma que guarda esta dirección IP de forma anonimizada (en el caso de las direcciones IP “alemanas”) y la borra transcurridos 90 días. Además, Meta Platforms Ireland guarda información sobre los terminales de sus usuarios (por ejemplo, con la función “Mensaje de apertura de sesión”); esto implica que Meta Platforms Ireland tiene la posibilidad de asociar las direcciones IP a sus respectivos usuarios.

Aunque usted no haya iniciado sesión en Facebook o Instagram, en su terminal hay una cookie con su identificación. Esto permite a Meta Platforms Ireland deducir que ha abierto esta página y saber cómo la ha utilizado. Lo mismo ocurre con las demás páginas de Facebook e Instagram. Mediante los botones “Me gusta” integrados en las páginas web, Meta Platforms Ireland puede registrar sus visitas a dichas páginas y asignarlas a su perfil. Por medio de estos datos pueden ofrecerse determinados contenidos y anuncios publicitarios adecuados a su perfil.

Si quiere evitarlo, tiene que cerrar sesión en Facebook o Instagram y desactivar la función “Permanecer registrado”, borrar las cookies que haya en su dispositivo, cerrar su navegador y volver a abrirlo. De este modo se eliminan las informaciones de Facebook que permiten identificarle de manera inmediata. Con ello puede visitar nuestra página sin que se desvele su identificación. Si accede a las funciones interactivas de la página (“Me gusta”, comentar, compartir, mensajes, etc.), aparece una máscara para iniciar sesión. Si abre sesión, Meta Platforms Ireland volverá a reconocer su identidad de usuario.

Encontrará información sobre cómo gestionar o borrar la información existente en las siguientes páginas de soporte de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy. Nosotros, como proveedores del servicio de información, no recopilamos ni procesamos más datos derivados del uso que hace usted de nuestro servicio.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra oferta informativa, puede dirigirse a info[at]hobby-caravan.de.

Paralelamente, encontrará más información sobre Meta Platforms Ireland y otras redes sociales y sobre cómo proteger sus datos en www.youngdata.de.

USO DE SUS DATOS PARA MERCADOTECNIA DIRECTA

Suscripción de nuestro boletín informativo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín electrónico (newsletter) le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio y necesario para recibir la newsletter es su dirección de correo electrónico. Puede indicarnos más datos a título voluntario, para que podamos dirigirnos a usted por su nombre y apellidos. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento llamado “doble opt-in”. Esto significa que antes de enviarle el boletín electrónico requeriremos su confirmación expresa de que está de acuerdo con que le enviemos boletines. A tal efecto le enviaremos un e-mail de confirmación en el que le pedimos confirmar que desea recibir boletines haciendo clic en el enlace correspondiente.

Activando el enlace de confirmación se manifiesta conforme con el uso de sus datos de carácter personal según lo establecido en el art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Cuando se suscribe al boletín guardamos su dirección IP, introducida por el proveedor de servicios de internet (ISP), y la fecha y hora de la suscripción, a fin de poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de e-mail con posterioridad. Los datos que recabamos cuando se suscribe al boletín se utilizan exclusivamente para poder dirigirnos a usted por esta vía. Si lo desea puede darse de baja del boletín en todo momento, utilizando para ello el enlace indicado expresamente en el boletín. Para ello tiene la opción de editar sus ajustes directamente en nuestra sección de miembros o utilizar el formulario que encontrará en esta sección para cancelar la suscripción del boletín. Una vez finalizado el proceso de cancelación, eliminaremos de inmediato su dirección de correo electrónico de nuestro listado de destinatarios del boletín, a no ser que nos haya permitido de forma expresa que sigamos utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho de seguir utilizándolos para fines lícitos e indicados en la presente política de privacidad.

Colaboración con el proveedor de correos y mensajería “CleverReach”

Este sitio web colabora con CleverReach para enviar sus boletines. El proveedor de este servicio es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach es un servicio ideado para organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que nos facilita usted para suscribirse al boletín (p. ej., dirección de correo electrónico) se guardan en los servidores que tiene CleverReach en Alemania e Irlanda.

Al enviar nuestros boletines a través de CleverReach podemos analizar las pautas de uso de los destinatarios de los boletines. Por ejemplo, es posible analizar cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y cuántos han pinchado el enlace que figura en el mismo. Adicionalmente, se recurre al seguimiento de conversiones para analizar si tras hacer clic en el enlace del boletín se ha llevado a cabo una acción determinada (p. ej., la compra de un producto de nuestro sitio web). Encontrará más información sobre el análisis de datos de los boletines por parte de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking

El tratamiento de datos tiene lugar en virtud de su consentimiento (art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento en todo momento, simplemente dándose de baja del boletín. La revocación no afecta la legitimidad de los procesos de tratamiento de datos realizados con anterioridad.

Si no desea que CleverReach lleve a cabo el análisis descrito, le rogamos que cancele su suscripción al boletín. Para ello ponemos a su disposición el correspondiente enlace en todos los mensajes de nuestro boletín. Además, puede darse de baja directamente en nuestro sitio web.

Los datos que nos facilite para suscribirse al boletín permanecerán memorizados hasta el momento en que se dé de baja. Si lo cancela, borraremos estos datos de nuestros servidores y de los de CleverReach. Esto no afecta a los datos que hayamos guardado para otros fines (p. ej., direcciones de correo electrónico para la sección de miembros).

Obtendrá información más detallada sobre la política de privacidad de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz

Hemos firmado un contrato con CleverReach para el procesamiento de datos de pedidos, actividad para la que aplicamos en su totalidad las estrictas disposiciones de las autoridades alemanas de protección de datos.

Envío del boletín electrónico a clientes de cartera

Si nos facilita su dirección de e-mail cuando compra productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares de nuestra gama. Tal y como indica el art. 7, párrafo 3 de la Ley alemana contra la Competencia Desleal, no necesitamos un consentimiento expreso por su parte. El tratamiento de datos se efectúa simplemente sobre la base de nuestro legítimo interés en realizar una mercadotecnia directa personalizada conforme al art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si ha denegado desde un principio su consentimiento a que usemos su dirección de e-mail para este fin, no le enviaremos correos electrónicos. Tiene derecho a revocar en todo momento y con efecto futuro el uso de su dirección de e-mail para los fines publicitarios descritos, enviando el correspondiente mensaje al responsable indicado al principio. Esto solo originará costes de transmisión con las tarifas básicas. En cuanto llegue su revocación se interrumpirá de inmediato el uso de su dirección de e-mail con fines publicitarios.

Publicidad por correo postal

En base a nuestro legítimo interés en realizar una mercadotecnia directa personalizada, nos reservamos el derecho de guardar su nombre, apellidos y dirección postal, así como, si nos ha facilitado estos datos adicionales en el marco de nuestra relación contractual, su título, grado académico, denominación profesional, comercial o sectorial de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Además, nos reservamos el derecho de utilizarlos para enviarle por correo postal ofertas interesantes e información sobre nuestros productos.

Puede revocar en todo momento el almacenamiento y la utilización de sus datos para la finalidad mencionada enviando el correspondiente mensaje al responsable.

Sección de miembros

Si lo desea, puede registrarse en la sección de miembros. Para su registro procesamos datos de carácter personal (nombre, apellidos, tratamiento, fecha de nacimiento, dirección de e-mail) en base al art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, con el fin de ejecutar el contrato resultante y de poder identificarle de forma inequívoca.

En la sección de miembros tiene la posibilidad de suscribirse a la revista “Mein Hobby” que publicamos periódicamente. Para administrar su suscripción y poder enviarle la revista, procesamos sus señas en base al art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD y transmitimos sus datos a nuestro proveedor de servicios de correo y mensajería Möller Druck und Verlag GmbH.

Si lo desea puede verificar su concesionario local en la sección de miembros y facilitarle sus datos de contacto para que le envíe ofertas e informaciones acordes con sus necesidades. Estos datos únicamente se transmitirán por virtud del consentimiento expresado según el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en esta sección con efecto futuro.

Derechos de la persona interesada

La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga amplios derechos (de acceso a la información e intervención) frente al responsable por lo que respecta al procesamiento de sus datos de carácter personal. A continuación le informamos sobre dichos derechos:

• Derecho de acceso a la información según el artículo 15 del RGPD: este derecho atañe especialmente el acceso a los datos que tratamos y conciernen a su persona, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales que se trate, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se hayan comunicado o se vayan a comunicar sus datos, el plazo previsto de conservación de sus datos y los criterios para determinar dicho plazo, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos en caso de no haber sido recabados por nosotros, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, la importancia y las consecuencias previstas para usted y los efectos que se desean obtener con dicho tratamiento, así como su derecho a ser informado sobre las garantías que le otorga el art. 46 del RGPD en caso de transmisión de sus datos a terceros países.
• Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD: tiene derecho a que se rectifiquen inmediatamente los datos personales inexactos que le conciernan y/o a que se completen los que datos que hayamos guardado de forma incompleta.
• Derecho de supresión según el artículo 17 del RGPD: tiene derecho a exigir que se supriman sus datos de carácter personal cuando concurran las circunstancias especificadas en el párrafo 1 del artículo 17 del RGPD. Sin embargo, este derecho no se aplicará si el procesamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal o una misión realizada en interés público o para formular, ejercer o defender reclamaciones;
• Derecho a limitación del tratamiento según el artículo 18 del RGPD: si ha impugnado la exactitud de sus datos personales, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de los mismos durante el plazo necesario para verificar la exactitud de los datos; si rechaza la supresión de sus datos por tratamiento ilícito y en su lugar desea que se limite el tratamiento de los mismos; si los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, y nosotros ya no los precisamos para los fines del tratamiento o si usted se ha opuesto por razones especiales mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
• Derecho a notificación según el artículo 19 del RGPD: si hace valer su derecho ante el responsable para que este rectifique o suprima datos o para que limite el tratamiento, el responsable estará obligado a comunicar esta rectificación, supresión o limitación a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Además, tiene derecho a que le notifique quiénes son tales destinatarios.
• Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD: tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre y cuando esto sea técnicamente posible.
• Derecho de retirar el consentimiento según el art. 7, párrafo 3 del RGPD: tiene derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento, con efecto para el futuro. En caso de retirar su consentimiento, borraremos los datos afectados inmediatamente, a no ser que exista una base legal que permita continuar con el tratamiento sin necesidad de consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho de oposición según el artículo 21 del RGPD: si tras ponderar los respectivos intereses consideramos que los nuestros prevalecen y por consiguiente tratamos sus datos personales, usted tiene derecho en todo momento a oponerse al futuro tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. Puede enviarnos su oposición por las vías de contacto indicadas anteriormente.

En caso de aplicar su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados. Sin embargo, proseguiremos con el tratamiento si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si este tratamiento se efectúa para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento con fines publicitarios de los datos personales que le conciernan. Tiene la posibilidad de oponerse a ello por el procedimiento mencionado anteriormente.
En caso de aplicar su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados para mercadotecnia directa.

• Derecho a reclamaciones según artículo 77 del RGPD: si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, y sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial:
  Centro independiente de protección de datos del estado federado de Schleswig-Holstein
  Holstenstraße 98, 24103 Kiel; 0431/988-1200; mail@datenschutzzentrum.de

Versión: 01/07/2024